الشفافية
الثقة تُبنى بإجراءات مكتوبة يمكن محاسبتنا عليها، لا بوعود عامة. هذه سياساتنا كاملة.
حماية المستفيدات
- لا تُنشر صورة وجه أو اسم حقيقي إلا بموافقة خطية موقّعة، ولكل مشاركة أن تختار درجة الموافقة أو ترفض.
- الرفض لا يؤثر على المشاركة ولا الشهادة ولا القبول في أي دورة قادمة.
- القصص تُنشر بأسماء مستعارة افتراضاً.
- لا يُذكر اسم شهيد ولا عنوان سكن ولا أي تفصيل يمكّن من تحديد هوية أسرة.
- قناة شكاوى مستقلة معلنة، وتُراجع الشكوى خارج فريق التنفيذ.
- تعهّد سلوك يوقّعه كل مدرّب وعامل قبل مباشرة العمل.
الخصوصية والبيانات
- بيانات المتقدّمات لا تُشارك مع أي جهة خارجية، حكومية كانت أو أهلية.
- رقم الهوية يُخزَّن مشفَّراً، ويُعرض مخفياً في لوحة الإدارة، وكل كشف كامل يُسجَّل في سجل تدقيق.
- لا يُطلب أي حقل لا يُستخدم فعلياً في قرار القبول.
- الطلبات غير المقبولة تُحذف تلقائياً بعد اثني عشر شهراً.
- لكل متقدّمة أن تطلب حذف بياناتها في أي وقت.
- الاستبيانات مجهولة الهوية تماماً — لا اسم ولا رقم هاتف في بياناتها.
الضوابط المالية
- فصل من يستقبل المال عن من يصرفه.
- سند صرف لكل مبلغ، وحفظ الفواتير الأصلية.
- تقرير مالي مختصر بعد كل دورة يُرسل لراعيها.
- تقرير أثر ربع سنوي يُنشر على الموقع.
- لا تُنشر تكاليف الدورات علناً؛ تُرسل تفصيلاً للراعي الجادّ عند تواصله.
آلية اختيار المشاركات
- معايير مكتوبة ومعلنة تطبّقها لجنة اختيار مستقلة.
- الأولوية لزوجات الشهداء، ثم لمن تعول أسرة ولديها أطفال، ثم لمن لم تلتحق ببرنامج سابق.
- مقابلة هاتفية قصيرة مع كل متقدّمة قبل القبول.
- تُبلَّغ كل متقدّمة بالنتيجة، قُبلت أو وُضعت على قائمة الانتظار.
- الإعفاء من أي بدل مالي يُقرَّر بسرّية ولا يُعلن لأحد.
التقارير المنشورة
يُنشر هنا تقرير الأثر بعد كل دورة، والتقرير السنوي في نهاية كل عام. أول تقرير يصدر بعد ختام الدفعة الأولى.